Cobro Jurídico de Cartera Empresarial en Bogotá

Cuándo pasar de la cobranza al cobro jurídico

La cartera se cobra casi sola durante las primeras semanas. Después, cada mes que pasa reduce la probabilidad de recuperar y aumenta el riesgo de que el deudor se quede sin bienes o entre en un proceso de insolvencia, donde el acreedor deja de negociar y pasa a hacer fila. El momento de pasar al cobro jurídico no lo define la antigüedad de la factura, sino dos señales: el deudor dejó de contestar, o está pagándole a otros proveedores y a usted no.

Antes de demandar hacemos dos verificaciones que suelen omitirse: que el documento sirva para demandar y que el deudor tenga con qué pagar. Si falla cualquiera de las dos, demandar es gastar dinero para conseguir una sentencia impagable.

Lo primero: si el documento presta mérito ejecutivo

El proceso ejecutivo es más rápido que los demás porque no discute si la deuda existe: parte de que existe y va directo al cobro. Para eso se necesita un título ejecutivo, es decir, un documento del que salga una obligación clara, expresa y exigible a cargo del deudor. Revisamos lo que la empresa tiene y decimos qué sirve:

• Factura electrónica de venta como título valor, cuando se cumplieron las condiciones de emisión, entrega y aceptación exigidas.
• Pagarés, letras de cambio y cheques, revisando los requisitos del título, los endosos, el vencimiento y la prescripción de la acción cambiaria.
• Contratos con obligaciones de pago determinadas, junto con actas, órdenes de compra o remisiones que prueben la ejecución.
• Actas de liquidación, acuerdos de pago y actas de conciliación suscritas por el deudor.
• Garantías: hipoteca, prenda, garantía mobiliaria inscrita, avales y codeudores solidarios.

Cuando lo que hay no presta mérito ejecutivo lo decimos antes de cobrar honorarios de demanda. En esos casos el camino es otro: documentar la deuda con un reconocimiento firmado, o ir por un proceso declarativo, que es más largo y hay que pesarlo contra el valor de la cartera.

Cómo se desarrolla el trabajo

1. Revisión del expediente de cobro. Documentos, saldos, intereses aplicables, comunicaciones cruzadas y estado de la relación comercial.
2. Rastreo patrimonial. Búsqueda de bienes del deudor y de sus codeudores en registros de acceso público, para saber sobre qué se va a pedir embargo.
3. Requerimiento de pago. Un requerimiento con plazo definido resuelve una parte de los casos sin proceso y, cuando no los resuelve, deja constancia útil para el expediente.
4. Demanda ejecutiva con cautelares. Se radica junto con la solicitud de embargo, para que la medida se decrete con el mandamiento de pago.
5. Notificación y excepciones. Si el deudor propone excepciones, se contestan y se practican pruebas; si no, el proceso avanza hacia el remate.
6. Liquidación y pago. Liquidación del crédito y de las costas, avalúo y remate de los bienes embargados, o entrega de los dineros retenidos.

El embargo es lo que decide el resultado

En cobro, el momento que define si se recupera o no es el embargo. Un deudor con la cuenta bancaria embargada o con una medida inscrita sobre su inmueble negocia; uno que solo recibió una notificación, muchas veces no. Por eso las medidas se preparan antes de radicar y no después: cuentas bancarias, inmuebles, vehículos, establecimientos de comercio, cuotas o acciones en sociedades, y créditos que terceros le deban al deudor.

Preparar la medida incluye una parte que suele descuidarse: hacerla efectiva. Un embargo decretado y no perfeccionado, con oficios sin librar o sin inscripción, no retiene nada. Hacemos seguimiento hasta que la retención o la inscripción exista de verdad.

Qué recibe el cliente

• Un concepto escrito de viabilidad del cobro, con el título disponible, los bienes identificados y una recomendación clara: demandar, negociar o castigar la cartera.
• La demanda ejecutiva radicada, con solicitud de medidas cautelares y trámite de la caución cuando aplique.
• Representación durante todo el proceso, incluidas audiencias, excepciones, recursos e incidentes.
• Reportes de estado con la actuación y lo que significa para el caso, sin lenguaje de expediente.
• Acompañamiento hasta el pago, el remate o el acuerdo, no hasta la sentencia.

Carteras con varios deudores

Cuando hay muchos deudores, el trabajo no se hace caso por caso desde cero. Clasificamos la cartera por recuperabilidad y por calidad del título, y definimos qué se demanda, qué se negocia y qué no vale la pena perseguir. Ese ejercicio suele ahorrar más que el litigio mismo, porque evita repartir el presupuesto entre procesos que nunca iban a recuperar nada.

Si el deudor ya está en reorganización o en liquidación, el cobro individual cambia de escenario: hay que presentar el crédito en ese trámite, discutir su calificación y su graduación, y actuar dentro de las reglas del proceso de insolvencia. Lo revisamos antes de radicar, porque demandar por fuera de ese trámite es tiempo perdido.